Merle Norman Cosmetics chuyên bán lẻ các sản phẩm mang tính khoa học, sản phẩm mỹ phẩm nghệ thuật với phương pháp bán hàng có lợi cho khách hàng với khẩu hiệu “free make over” và “try before you buy”.
Khách hàng có thể tìm được các sản phẩm trang điểm, chăm sóc da tiện lợi, dễ sử dụng và chất lượng rất đáng tin cậy tại Merle Norman. Tại đây, các nhân viên trang điểm luôn thường trực tại bàn tiếp đón khách hàng và quầy lấy mẫu sản phẩm để giới thiệu tới khách hàng những sản phẩm mới nhất.
Khi mới thành lập vào năm 1931 tại Santa Monica, Merle Norrman chuyên bán các sản phẩm do Merle Norman và người cháu J.B. Nethercutt của bà làm ra. Thành lập trước khi diễn ra cuộc cách mạng nữ quyền khá lâu nhưng Merle Norman luôn đi dầu trong việc khuyến khích nữ giới đứng ra điều hành một trong những studio với khẩu hiệu “try before you buy” của bà. Từ năm 1931, Merle Norman đã thiết lập một thị trường độc quyền và dòng mỹ phẩm toàn diện với 2.000 studio ở Mỹ và Canada. Merle Norman đã làm nên một huyền thoại và chính sách “try before you buy” đã góp phần làm nên uy tín của một thương hiệu mạnh. Khách hàng trung thành nhất và luôn tin tưởng vào các sản phẩm của Merle Norman là lứa tuổi 14.
|
Đơn vị điều hành |
31/12/1999 |
31/12/2000 |
31/12/2001 |
|
Chi nhánh |
1.852 |
1.816 |
1.795 |
|
Chuyển đổi |
-- |
-1.9% |
-1.1% |
|
Thuộc quản lý công ty |
4 |
11 |
11 |
|
Chuyển đổi
Tổng cộng |
--
1856 |
175.0%
1827 |
0.0%
1806 |
|
Chuyển đổi |
-- |
-1.6% |
-1.1% |
|
%Chi nhánh trên tổng số |
99.8% |
99.4% |
99.4% |
Yêu cầu đầu tư
Chi nhánh được nhượng quyền thương hiệu của Merle Norman không phải trả một khoản phí nào nhưng tất cả các chi nhánh này phải bán sản phẩm mỹ phẩm và dưỡng chất còn nguyên nhãn mác Merle Norman.
Merle Norman cấp phạm vi vốn đầu tư theo yêu cấu của quá trình kinh doanh ban đầu. Tất cả các khoản đều được thanh toán bằng tiền mặt. Đầu tư cho các lệ phí ban đầu cho lĩnh vực bạn chọn lựa, chi phí đầu tư cho đầu vào căn bản đã được giảm bớt.
|
Hạng mục |
Phí thành lập mức 1 |
Phí thành lập mức 2 |
|
Lệ phí chi nhánh |
12.000$ |
21.500$ |
|
Quảng cáo |
12.800$ |
29.300$ |
|
Thiết bị/Bất động sản |
21.836$ |
94.369$ |
|
Thiết bị vi tính |
1.800$ |
4.900$ |
|
Đào tạo |
1.500$ |
3.000$ |
|
Tổng phí đầu tư |
49.936$ |
153.069$ |
Chi phí hoạt động
Các chi nhánh được nhượng quyền thương hiệu của Merle Norman phải trả phí quảng cáo và 300$ một năm cho các phần mềm nâng cấp và hỗ trợ.
Bạn nhận được gì - đào tạo và hỗ trợ
Các chi nhánh được nhượng quyền thương hiệu của Merle Norman nhận được sự hỗ trợ của hệ thống Merle Norman ở nhiều phương diện. Đầu tiên, các chi nhánh này được quyền chọn địa điểm, xem xét hợp đồng và hỗ trợ thiết kế studio, đào tạo, sự giúp đỡ mở từ các tư vấn bán hàng trong vùng và các tài liệu khuyến thị như các signage, poster, thư, và các tờ quảng cáo.
Được đào tạo 3 tuần tại trụ sở chính ở Los Angeles, học mọi thứ từ việc trang điểm tới quản lý kinh doanh.
Nhận được sự hỗ trợ về marketing, đào tạo và quản lý. Hướng dẫn về marketing được thực hiện trong các chương trình tivi và radio chuyên ngành, các tờ quảng cáo, thư và những cuốn sách nhỏ hướng dẫn về sản phẩm. Thông qua chương trình liên kết này, Merle Norman được hoàn trả 60% giá cả quảng cáo truyền thông. Đào tạo về chuyên môn cho nhân viên, những “tân binh” kỹ năng bán hàng và kỹ thuật trang điểm, tham gia các cuộc hội thảohàng tuần và hội nghị thường niên. Hỗ trợ quản lý do các nhân viên tư vấn bán hàng địa phương, chuyên gia (có thể liên lạc trực tiếp để nhờ giúp đỡ hàng ngày) và phần mềm bán hàng để kiểm tra số khách hàng trong ngày, số bán ra và kiểm kê.
Phạm vi kinh doanh
Merle Norman không chấp nhận độc quyền khu vực.
Thông tin liên hệ
|
Công ty |
Merle Norman Cosmetics |
|
Người phụ trách |
Ms. Carol LaPorta, VP Studio Development |
|
Địa chỉ |
9130 Bellanca Ave.
Los Angeles, CA 90045-4710
800#: (800) 421-6648 |
|
Điện thoại |
(310) 641-3000 |
|
Fax |
(310) 337-2370 |
|
Email |
claporta@merlenorman.com |
|
Website |
www.merlenorman.com |
