Ngày nay, mọi người dễ dàng tìm thấy các sản phẩm chăm sóc da của Nivea ở 150 nước trên toàn thế giới. Thương hiệu này đang chuẩn bị kỉ niệm sinh nhật lần thứ 100. “Nivea” bắt nguồn từ chữ “nivius” theo tiếng La Tinh nghĩa là “Bạch Tuyết”. Chính Nivea là thương hiệu đầu tiên đưa sản phẩm chăm sóc da vốn chỉ dành cho tầng lớp quí tộc, nhà giàu trở nên thông dụng trên thị trường. Sản phẩm đầu tiên Nivea Crèm do các bác sĩ chuyên khoa da liễu bào chế năm 1911 được xem là “kem dưỡng da tốt nhất thế giới”. Kể từ 1924 đến nay, những hộp thiếc đựng kem Nivea vẫn trung thành với hai màu xanh và trắng của nó.

Được chính các bác sĩ chuyên khoa da liễu khai sinh, vì thế Nivea luôn giành được sự tin tưởng và tín nhiệm của người tiêu dùng. Thuộc sở hữu của công ty Beiersdorf AG ở Đức, Nivea đã phát triển trên 300 sản phẩm, hợp thành 14 chủng lọai đi cùng với sự bành trướng của nhiều thương hiệu con như Body, Visage, Beauté, Sun, For Men, Hair Care và Baby.

Nhờ duy trì một sự đồng nhất cả về hình ảnh lẫn tiếng nói của  thương hiệu, nhiều năm qua Nivea luôn gặt gái thành công mỗi khi giới thiệu các sản phẩm mới. Không chỉ vậy, đến cả trang web www.nivea.com khi truy cập, người sử dụng cũng sẽ cảm nhận được tính trang nhã tương tự như họ tìm thấy ở sản phẩm.

Được định vị là “The Care Site” – trang web của sự chăm sóc, trang web www.nivea.com phù hợp với định vị chung của Nivea chú trọng vào vẻ đẹp của da nói riêng và vẻ đẹp tòan diện nói chung. Người sử dụng có thể chọn lựa để xem tùy theo ngôn ngữ hay lục địa hoặc truy cập trang Quốc tế nếu trong bảng liệt kê không có tên quốc gia của họ.

Trang chủ ở Mỹ được thiết kế với hai màu đặc trưng xanh và trắng của Nivea, hình ảnh nhẹ nhàng, những nút nhấn để bạn chọn tham khảo từng dòng sản phẩm và thanh di chuyển đầu trang dễ sử dụng. Thông tin sản phẩm rất dễ đọc với trình đơn kéo xuống từng dòng một. Những sản phẩm đặc biệt của Nivea được chia nhỏ tùy theo công dụng, ví dụ như Essential Care, Performance và Night Time. Chỉ cần click vào, những đường link sẽ đưa bạn đến bảng mô tả mỗi sản phẩm riêng biệt.

Cũng giống như quảng cáo, trang web www.nivea.com  rất trang nhã song cũng không kém phần tỉ mỉ. Nó cũng bao gồm tất cả những điều căn bản đảm bảo thông điệp marketing được truyền tải đến người tiêu dùng bằng nhiều cách nhưng không làm họ khó chịu, rối trí. Có những phần nội dung được thiết kế để cuốn hút người truy cập tham gia trải nghiệm thương hiệu. Đó là trò chơi “Face Reading”cho phép người sử dụng phân tích tính cách một người theo hình dáng khuôn mặt của họ. Trong khi chờ đợi trò chơi đưa ra kết quả, một đọan quảng cáo động, tóm tắt về sản phẩm xuất hiện trên cửa sổ. Quả là cách sử dụng hiệu quả cả thời gian lẫn không gian web.

Your Skin lại là một công cụ bán hàng hiệu quả khác nấp mình dưới hình thức nội dung công thêm. Người sử dụng lựa chọn chủ đề liên quan đến vấn đề da của họ và tìm hiểu những kĩ thuật hiện có phù hợp với họ (dĩ nhiên là của Nivea). Chương trình phân tích da sẽ yêu cầu người sử dụng trả lời đầy đủ bảng câu hỏi để nhận được lời tư vấn và những gợi ý sản phẩm Nivea dành riêng cho họ.

Live Right lại là chỗ tôn vinh một vẻ đẹp tòan diện hơn là chú trọng vào công tác bán hàng. Nó chứa đựng lời khuyên cho những vấn đề khác nhau trong cuộc sống như kĩ năng giảm stress, luyện tập thể thao và ăn kiêng. Chỉ có một góc nhỏ duy nhất trong phần này được dùng để khuyến mãi sản phẩm Nivea. Đó là Club Blue. Người sử dụng có thể nhận được coupon giảm giá sau khi trả lời hết bảng câu hỏi về nhu cầu chăm sóc da của họ. Những câu hỏi này chứng tỏ Nivea muốn  hiểu được vấn đề gì khách hàng của họ đang quan tâm tìm kiếm. Trong chừng mực nào đó, Nivea cũng xây dựng được cho mình bảng danh sách khách hàng.

Nói chung, www.nivea.com là một trang web khá trang nhã. Chính sự phong phú về nội dung, những phần quà khuyến khích và các họat động lôi kéo được khéo léo ngụy trang bởi chiến thuật trưng bày sản phẩm hiệu quả khiến người sử dụng mong chờ bị lôi cuốn trải nghiệm trực tuyến cùng những sản phẩm của Nivea . Với họ, như thế cũng đáng để bỏ ra thời gian và tiền bạc.