Đại học Cambridge được thành lập năm 1209 và là một trong số những học viện lâu đời nhất thế giới bên cạnh những trường cổ kính và tiếng tăm như Bologna, Sorbonne, Oxford, Salamanca… Và dù có hẳn một website để giới thiệu với các sinh viên khắp bốn bể năm châu về mình, Cambridge vẫn chưa đầu tư thật thích đáng cho thương hiệu vốn rất được kính nể của mình.

Nhìn chung website cam.ac.uk không đọng lại bất kỳ một ấn tượng nào sâu đậm trong người truy cập, ngược lại, website này còn làm rối trí thêm cho khách viếng thăm.

Về phần bố cục hình ảnh, những bức ảnh ngay từ trang chủ đã làm cho người xem thấy khó hiểu: một bức chụp cận cảnh một sinh viên đang quay lưng lại, bức khác mờ hơn cũng chụp một sinh viên nữa và một bức hình của một toà nhà hiện đại hoàn toàn không gợi lên được chút không khí của Cambridge.

Phần Job Opportunities (cơ hội việc làm) cũng lại gây rối trí thêm cho người xem với một loạt hình ảnh và trong phần University & it’s Departments (các ngành học) cũng lại kèm thêm hàng tá hình giống nhau của những vị giáo sư trong áo thụng đỏ. Người truy cập hẳn sẽ thất vọng khi phát hiện ra những lỗi không đáng có trong một website về một trường đại học hàng đầu thế giới, chẳng hạn như tại sao từ “Fundraising” trong phần Alumni & Fundraising và từ “Undergraduates” trong “New Undergraduates” lại được viết hoa trong khi “applicants” trong “Graduate applicants” thì không? Không phải người xem cố tình “vạch lá tìm sâu” nhưng thật sự đây là những sơ suất lẽ ra không nên có ở một website về một trường đại học.

Vấn đề là việc quản lý thương hiệu trên trang web vẫn chưa được thực hiện đúng mức. Tệ hơn nữa, webiste này không hơn gì website của bất kỳ một trường đại học tỉnh lẻ bình thường nào. Và với bề dày lịch sử và truyền thống của mình, Cambridge không phải là bất kỳ  một trường đại học bình thường nào cả. Cambridge luôn được xem là một trong những học viện hàng đầu thế giới và lẽ ra website của trường phải thể hiện được đẳng cấp này.

Bề dày thành tích và hàng loạt những giải thưởng lâu nay và cả giải Nobel được nhắc đến trong phần Reference, Cambridge vẫn không đủ sức thay đổi được nhận định của người truy cập về website của mình chỉ trong một khoảng thời gian tiếp xúc ngắn trên mạng.