Nhưng chỉ với một cái tên thôi thì cũng chưa đủ cho thương hiệu nước ngòai thâm nhập vào thị trường Trung Quốc. Nghệ thuật tiếp thị của thương hiệu cũng thật phải khôn khéo đối với thị trường Trung Quốc. Bạn đã từng có những nghiên cứu rất kỹ lưỡng về chiến lược thương hiệu ở thị trường của mình, bạn biết được vị trí cũng như những lợi thế của thương hiệu mình, thế nhưng vẫn không đủ để bạn áp dụng nó ở Trung Quốc.

Trong quá trình truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng, một số thương hiệu của phương tây đã mắc phải một số sai lầm khi nhắm đến cái tôi, chủ nghĩa cá nhân của mỗi người trong khi người dân Trung Quốc rất coi trọng tinh thần tập thể, tính cộng đồng, họ xem họ như là một phần của cộng đồng.

Xã hội Trung Quốc là một “xã hội họ hàng” (relationship society). Họ không bị ảnh hưởng nhiều bởi quảng cáo. Họ thường nghe lời khuyên từ những người xung quanh và rất cảm tính. Việc xây dựng thương hiệu sẽ thành công hơn nếu sử dụng nghệ thuật truyền miệng (word of mouth). Những thương hiệu do đó cần phải kể được một câu chuyện hấp dẫn với người nghe và tạo được một hình ảnh tốt trong mắt mọi người.

Nói một cách dễ hiểu hơn, chiến lược thương hiệu tòan cầu cần phải có những điều chỉnh riêng cho thị trường Trung Quốc. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn ở khu vực phương tây là những người đã tốt nghiệp đại học, khỏang 25 tuổi thì không có lý do gì để những người đã tốt nghiệp đại học, khỏang 25 tuổi ở Thượng Hải sẽ là đối tượng mục tiêu của bạn. Thêm vào đó, những người đã tốt nghiệp ở Thượng Hải cũng hòan tòan khác với những người đã tốt nghiệp ở những thành phố khác ở Trung Quốc.

Đa số mọi người đều hiểu rất ít về Trung Quốc. Họ cho rằng Thượng Hải nghĩa là Trung Quốc, điều đó thật sai lầm. Trung Quốc là một khu vực rộng lớn. Chỉ có Thượng Hải và một số thành phố ở bờ biển phía đông là những nơi tương đối phát triển sầm uất.

Hầu hết các doanh nghiệp phát triển ở những thành phồ ở bờ biển phía đông (thường là Thượng Hải) đều hy vọng sẽ tận dụng được ánh hào quang của khu vực này. Họ xem những thành phố này như những thị trường mẫu (showcase), và khi những thị trường này trở nên bão hòa thì họ sẽ từ từ di chuyển sang những khu vực lân cận. Rào cản lớn nhất của họ lúc này là sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa, khẩu vị và quan điểm giữa những vùng khác nhau trong cùng một đất nước.

Chẳng nơi đâu giống người tiêu dùng ở Trung Quốc. Vì vậy, những nghiên cứu đúng cách thì có ý nghĩa rất lớn đối với các doanh nghiệp ở đây.

Ở Trung Quốc, các doanh nghiệp đã từng sai lầm rất nhiều trong quá khứ. Nghiên cứu thị trường ở đây kém phát triển, bạn không thể tìm được những thông tin, hình ảnh và tâm lý khách hàng ở đây. Và hầu hết những thông tin chính thức lại không chính xác vì thế bạn không thể tin vào những dữ liệu đã được công bố. Bạn phải tự làm rất nhiều nghiên cứu để tìm hiểu từ đầu về thị trường nơi đây.

Trung Quốc giống như một đứa trẻ không có đồ chơi bỗng dưng xuất hiện một cửa hàng sản xuất đồ chơi lớn nhất thế giới Toys r us ở ngay góc đường gần nhà, và đứa bé ấy đang trở nên chơi quá liều, nhưng không sao vì nó đang phát triển rất nhanh. Người tiêu dùng ở Trung Quốc đang có nhu cầu ngày càng tăng và những thương hiệu ở đó có nghĩa vụ phải đáp ứng được mong mỏi của họ.