Nó là hoạt động thường ngày, diễn ra theo nhiều cách khác nhau. Đối với một vài người, nó là khúc dạo đầu cho buổi tối hẹn hò, đối với người khác nó là thức ăn tráng miệng sau buổi ăn tối, thông thường nó là cái gì đó để nhai khi đi dạo quanh. Với bất kì lý do, hay mục đích gì, Tic Tac, kẹo bạc hà nhỏ nhắn, hình thoi, bao bì chắc chắn đang tạo ra một ảnh hưởng lớn.
Năm 1969 công ty Ferrero lần đầu tiên tung Tic tac ra ngoài thị trường với hương vị bạc hà tươi mát cổ điển. Ngày nay, bạc hà rất phổ biến và có sẵn với 5 mùi vị: bạc hà, lộc đề, cam quít, quế và cam. Được đóng gói trong hộp nhựa và được phân biệt bởi tiếng lách cách quen tai, Tic Tac đã “khuấy động thế giới mùi vị của người Mỹ hơn 3 thập kỷ qua”
Trong khi chiếc hộp nhỏ có nút giật ở trên cho phép lấy từ 1 đến 2 viên mỗi lần thì trang chủ tại tictacusa.com thì hào phóng hơn nhiều. Người vào trang web được chào đón bằng nhiều loại kẹo Tic Tac khác nhau được sắp xếp rất ngon miệng trên nền màu tùng lam dịu mát.
Tuy nhiên, nhìn gần hơn thì sẽ phát hiện ra sự lập lại ở trang chủ. Đường dẫn đến sản phẩm, lịch sử và những phần quan trọng khác nằm trên đầu thanh menu lại được nhấn mạnh lần nữa với những hình ảnh ở cuối trang chủ
Chúng ta vẫn ngạc nhiên rằng Tic tac quản lý toàn bộ trang web chỉ cho sản phẩm nhỏ nhắn của nó. Đâu là loại Tic Tac của bạn? Kết nối với trang chủ sẽ xác định loại tính cách bằng mùi vị yêu thích nhất của Tic Tac. Nắm được mọi người yêu thích như thế nào việc khám phá chính họ. Tính năng đó nhanh chóng lôi cuốn và kết nối người xem với thương hiệu.
Tưởng chừng như một trò vui nhỏ với sản phẩm, trang web đã đi ra khỏi con đường của nó để giải trí. Phòng thí nghiệm của Tic Tac cho phép người sử dụng tự tạo ra mùi vị riêng của họ và gửi đề nghị về công ty. Nếu bạn may mắn, thì những tài liệu bạn gửi sẽ là một mùi mới trong loạt sản phẩm mới. Đây là nơi hữu ích cho công ty thu thập những thông tin về nhu cầu của những người vào web.
Một lĩnh vực giải trí mới cung cấp nhiều tính năng tương tác mới như: Phòng nghệ thuật Tic Tac, nơi mà người xem có thể sử dụng màu của Tic Tac để tự vẽ bức tranh thực tế (dĩ nhiên là nút “in” luôn được chào đón ở đây). Tuy nhiên đây không phải là khu vực hoàn toàn giải trí (không hoàn toàn “mới mẻ”). Người thiết kế trang web nên xem xét việc giới thiệu nhiều yếu tố tương tác hơn (game, sự cạnh tranh) để làm tăng thêm thói quen sử dụng giấy dán tường và quảng cáo trên ti vi.
Tic Tac đưa ra những câu chuyện lịch sử thú vị, giả sử về thương hiệu (Ai biết thương hiệu đã hơn 600 tuổi?) Nhưng không may là sự kết nối với câu chuyện thật đằng sau thương hiệu chỉ để lộ ra cái nhìn thoáng qua về việc tung sản phẩm Tic Tac ra ngoài thị trường trong nhiều năm qua. Những cái được trông đợi để biết được nhiều hơn về công ty thì không tìm thấy được ở đây, đây không phải là khu vực dành cho tin tức của công ty hay những thông cáo báo chí, nó chỉ là đường nối đến trang web tập đoàn được thiết kế kì lạ dành cho Ferrero, công ty mẹ của Tic Tac( ghi chú dành cho người thiết kế web Tic Tac: đường dẫn đến một trang web khác nên mở ra một cửa sổ mới. Nó rất hữu ích cho người xem rời khỏi nhưng vẫn để cửa của bạn mở để họ trở về.)
Từ khía cạnh thiết kế, trang web phản ánh sự lôi cuốn rõ ràng, liên quan đến thương hiệu Tic Tac. Nhưng với nội dung rộng lớn, trung tâm trang web có thể hấp dẫn lượng lớn người xem lần nữa với nhiều thông tin lôi cuốn, tính năng và sự tương tác.
Preeti Suchanti (Thuý Hương – công ty thương hiệu LANTABRAND – sưu tầm và lược dịch từ brandchannel.com)
