Ngày nay, Enzo Ferrari là một thương hiệu thể hiện mối liên hệ chặt chẽ giữa thế giới xe thể thao cũng như công ty mang tên nó với màu rực lửa: màu đỏ. Các loại xe của Ferrari có khả năng phá tan các chướng ngại vật bằng vật liệu dẻo trong cự ly 50 yard.

Hiện tại có rất ít các nhãn hiệu xe có sức mạnh mãnh liệt như Ferrari. Tên thương hiệu gợi nên hình ảnh giàu có, khả năng đua tốc độ cộng với sự quyến rũ và thành công. Dĩ nhiên, chuyển tải những điều này lên trang web là một quá trình đầy chông gai. Tuy thế, Ferrariworld.com đã cố gắng vượt qua trong quá trình tạo trang web của họ.

Trang chủ của Ferrari được trang trí bằng một màu đỏ như một lời cam kết với bản chất thương hiệu của người Ý, điều đó không có gì đáng bàn cãi. Thế nhưng cảm giác rạo rực và căng thẳng khi được tham gia ở những đường đua hoàn toàn không có ngay cả khi công nghệ flash ra đời giúp thực hiện những đường đua sử dụng nguyên liệu octane, vốn được mong đợi thực hiện bởi Ferrari.

Trang web có đầy đủ các phần thích hợp, như Trung tâm thông tin (media center), Trung tâm phối hợp, Thông tin Thể thức 1, Mua sắm trực tuyến, trang thông tin chủ sở hữu và một cộng đồng trực tuyến dạng giống như “Câu lạc bộ Ferrari”. Tuy thế, bạn phải trả 25 Euro cho 12 tháng truy cập vào mục “Bạn và Cộng đồng Ferrari”.

Điểm tốt nhất và sáng tạo nhất của trang web có lẽ là mục “Vùng di động” (Mobile Zone), với lợi ích rõ ràng nhất là sự nối kết giữa Ferrari và Vodafone. Tại đây, các fan cuồng nhiệt của các con ngựa chứng có thể chép đầy thẻ nhớ điện thoại di động của họ tất cả mọi thứ về Ferrari và cuộc đua thể thức 1, chẳng hạn như hình nền, game và các video clip quay lại cảnh đội Ferrari F1. Tất cả chỉ gói gọn trong lòng bàn tay của bạn, xin cảm ơn công nghệ di động hiện đại nhất hiện nay!

Mục “Thư viện” cũng rất đáng giá nếu bạn không thể đến bảo tàng ở Maranello, với những thông tin đầy đủ về chuyến đi thực tế, rất nhiều thông tin trong cuộc triễn lãm và các điểm văn hoá.

Ngoài những yếu tố thành công hiếm hoi, dường như Ferrariworld.com còn có cái gì đó hơi bất lực trong việc thể hiện ý tưởng của mình.

Dĩ nhiên, có một số phần có thể được đọc bằng tiếng Ý, tiếng Anh và cả tiếng Đức là một điều tốt. nhưng có lẽ trang web không có khả năng vượt qua rào cản ngôn ngữ bởi một chuỗi thất vọng do không đạt được sự nhất quán ở một mức độ nhất định. Sự thiếu nhất quán thể hiện khắp nơi trên trang web, chẳng hạn khi một người chọn tiếng Anh là ngôn ngữ chính thì lát nữa sẽ bị cụt hứng với các pop-up và đường dẫn viết bằng tiếng Ý, hay có khi bị bất ngờ bởi những từ là thổ ngữ của Enzo nghe lạ hoắc!

Sự thất vọng khi vào thăm trang web của Ferrari là sự thật và có thể tìm thấy điểm tương đồng khi muốn lái thử ở GTB Fiorano, ngay cả khi bạn chỉ muốn sang số và dừng lại. Quá nhiều mong đợi, quá nhiều hi vọng, và rủi thay, quá nhiều điều kinh ngạc.

Ian Cocoran (Diệu Linh - Công ty thương hiệu LANTABRAND – sưu tầm và lược dịch từ brandchannel.com)