Điều đó thật đáng buồn... "Nhưng chúng tôi thật sự chia sẻ cảm nhận của tất cả những ai nghĩ về chuyện thương hiệu toàn cầu như một giấc mơ xa vời. Bởi khi ngồi lọt thỏm trong hội trường đầy những “ngôi sao” tiếp thị,  nghe vị giáo sư, ... phó hiệu trưởng khả kính của Đại học Harvard John Quelch trình bày về thương hiệu toàn cầu, một câu hỏi đã tự dưng bật ra: “Thưa ông, liệu có cơ hội nào cho những công ty ít tiền từ một quốc gia ít tiền như Việt Nam không?”. Người đàn ông từng giữ những chức vụ cao nhất của Trường kinh doanh London, ngồi những vị trí hàng đầu của Tập đoàn truyền thông WPP… khẳng định chắc nịch: “Có chứ!”.

Ông giải thích: “Quá trình toàn cầu hoá chính là cơ hội tốt nhất để xuất hiện những thương hiệu toàn cầu mới. Bây giờ, với sự hội nhập kinh tế quốc tế, biên giới địa lý gần như mất đi. Sự linh động của vốn đầu tư, hàng hoá và con người sẽ là ba nhân tố tạo ra ngày càng nhiều những thương hiệu hùng mạnh. Còn một điểm quan trọng nữa, là tất cả các yếu tố kỹ thuật ngày nay gần như là của chung, đặc biệt là internet và các công nghệ không dây hướng tới từng cá nhân cụ thể. Chính những yếu tố này tạo ra một sức cạnh tranh mới, các lựa chọn mới, các tiêu chuẩn mới nhằm đáp ứng khát vọng ngày càng cao của người tiêu dùng. Và bạn hãy xem, tất cả những thuận lợi mà nền kinh tế mới đang tạo ra là dành cho những công ty nhỏ, thương hiệu nhỏ với một sức vươn mãnh liệt của sáng tạo, đam mê chinh phục và không bị vướng víu một hào quang quá lớn sau lưng”.

Giáo sư Quelch, người đã từng đến Việt Nam để chia sẻ những kinh nghiệm đặc biệt của mình, người đã thẳng thắn đưa ra những kiến nghị của mình cho Khu kinh tế mở Chu Lai và cũng là người đã nhiệt tình đề nghị làm tư vấn… miễn phí cho du lịch Nha Trang lý giải thêm: “Chúng ta hãy cùng xem xét một trường hợp điển hình nhất mà ai cũng biết: Google. Tất cả những gì họ có, không phải là tiền, là công nghệ, mà là một cơ hội và khát vọng đuổi theo cơ hội đó.

Tại sao Google lại có thể trở thành số một? Vì họ có những mục tiêu đầy tham vọng khi biết rằng việc tìm kiếm là quan trọng. Google chỉ đơn giản là tốt hơn những đối thủ khác vì tập trung làm chuyện này. Họ đưa ra một dịch vụ mang tính xã hội rất cao: dễ dùng, dễ so sánh và không tốn đồng nào. Và tôi thích nhất điểm này: họ là một công ty không làm điều xấu”.

Ông còn tiếp tục phân tích rất nhiều trường hợp khác có cùng công thức và khát vọng toàn cầu. “Đó không phải là một cái gì đó quá xa xỉ. Mà là một điều gần như bạn phải làm. Bây giờ, bạn nên hỏi: “Những điểm giống nhau là gì?” thay vì “Các điểm khác biệt là gì?”. Và hơn nữa, nên hỏi: “Tại sao không phát triển toàn cầu?” thay vì “Tại sao lại là toàn cầu?”.