Trong các hoạt động marketing hiện nay, PR được coi là một hình thức hữu hiệu để quảng bá cho thương hiệu. Đây là một hình thức xúc tiến thương mại hiệu quả và mang lại cho DN rất nhiều lợi ích.

Thứ nhất, PR thực hiện được chức năng chuyển tải đầy đủ những thông tin mà DN muốn đem đến cho các khách hàng của mình. Bên cạnh đó, PR còn đem lại rất nhiều những lợi ích khác:

Tiết kiệm chi phí cho DN: Chi phí cho hoạt động PR thấp hơn các loại hình khuyến mãi khác. Khi so sánh chi phí cho chiến dịch tiếp thị trực tiếp hoặc đăng một mẫu quảng cáo với chi phí cho một thông cáo báo chí đương nhiên mẫu thông cáo báo chí sẽ có lượng công chúng rộng rãi hơn.

Các hoạt động PR thường gắn liền với các chương trình mang tính cộng đồng cao, mang ý nghĩa xã hội sâu sắc. Thông qua đó, DN xây dựng cho mình một hình ảnh gần gũi với công chúng.

PR giúp sản phẩm dễ đi vào nhận thức của khách hàng, cụ thể hơn là giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới mỗi khi đối diện với một thương hiệu. Ví dụ như tã lót Huggies đã tổ chức một chương trình PR rộng rãi được quảng cáo khá rầm rộ "Bé Huggies năng động" hoặc Unilever vận động chương trình "Gửi tặng đồng phục đi học mà bạn không dùng nữa" cho các nữ sinh ở vùng xa.

Hơn nữa, thông điệp PR ít mang tính thương mại do sử dụng các phương tiện trung gian hoặc các bài viết trên báo, vì chứa đựng lượng thông tin đa dạng, phong phú nên dễ gây cảm tình và dễ được công chúng chấp nhận.

PR còn giúp DN tuyển dụng nhân lực tài giỏi. Thông thường người lao động thích được làm việc cho những Cty nổi tiếng vì họ tin tưởng Cty đó rất vững chắc.

Như vậy thay vì dồn chi phí cho quảng cáo, ngày nay các DN đang có xu hướng ngày càng dồn tỷ trọng sang các hoạt động PR.

Có thể lấy một ví dụ về trường hợp thành công của ngành du lịch TP HCM trong thời gian qua bởi họ đã thực hiện thành công kế hoạch PR tại thị trường Malaysia. Ngành du lịch TP HCM đã không chọn cách quảng cáo trực diện trên truyền hình của các nước mà sử dụng hình thức phối hợp tài trợ cho một chương trình trò chơi trên truyền hình ở Malaysia tương tự như chương trình Hành trình Văn hóa của VTV3, tổ chức cho người xem truyền hình tham gia trò chơi tìm hiểu kiến thức du lịch và ẩm thực các nước. Việc bảo trợ một trò chơi truyền hình tại Malaysia, Sở Du lịch TP HCM sẽ được quyền đề nghị những trò chơi liên quan đến văn hóa VN. Những người chơi sẽ được xem các cảnh quay tại nhiều địa điểm lịch sử nổi tiếng của TP HCM như địa đạo Củ Chi, kèm theo là những câu hỏi lịch sử VN liên quan, các thí sinh sẽ thi tìm hiểu về ẩm thực, tập quán VN với cuộc thi nấu cơm, chụp hình những cô gái VN mặc áo dài truyền thống. Như vậy mục tiêu mà Sở du lịch TP HCM nhắm tới chính là quảng bá du lịch tại thị trường Malaysia. Đồng thời vì đây là một trò chơi truyền hình của Malaysia, thu hút rất nhiều khách hàng ở Malaysia, Singapore, Thái Lan và Brunei nên du lịch TP HCM sẽ có cơ hội tuyệt vời để quảng bá hiệu quả tới nhiều nước trong khu vực Đông Nam Á.

Ví dụ khác về sự nhìn xa trông rộng và định hướng táo bạo của một Cty ống thép của Nhật Bản. Sau khi phân tích cẩn thận, lãnh đạo của Cty đã vạch ra một quyết sách khôn ngoan: xây dựng nhà máy gang thép trên biển. Và điều này đã đạt được nhiều lợi ích:

- Cty này đã tiết kiệm được một khoản chi phí rất lớn trong tình trạng đất đai của Nhật Bản qúy như vàng do chi phí đất lấp biển rẻ hơn nhiều giá đất trên lục địa.

- Việc tuyên bố xây dựng một nhà máy trên biển sẽ tạo ra sự thu hút chú ý lớn của người dân Nhật bởi lẽ điều này đòi hỏi một công nghệ rất cao. Cty này lại sử dụng chính nguyên liệu là ống thép của họ để xây dựng nhà máy, cho nên qua việc này mà Cty quảng bá được chất lượng sản phẩm cũng như những tiến bộ kỹ thuật mà Cty đạt được.

- Khi xây dựng nhà máy trên biển, Cty tuyên bố là do tính đến việc giảm bớt vấn đề ô nhiễm môi trường so với một nhà máy trong lục địa, điều này sẽ làm cộng đồng có ấn tượng tốt đẹp. Mặt khác họ cũng giảm được rất nhiều chi phí xử lý môi trường.

Quả đúng như tính toán, sau khi xây dựng xong, tiếng tăm của nhà máy được nâng cao, sản phẩm vừa ra đời đã được sự ủng hộ nhiệt tình của khách hàng.

Theo DDDN.com.vn