Một Việt Nam "xa xưa"

Theo ông Nguyễn Quốc Kỳ, Tổng giám đốc Công ty Vietravel: "Mười năm qua du lịch Việt Nam vẫn thế, chẳng có gì mới hơn".

Điều "không mới" chính là hình ảnh Việt Nam dưới mắt du khách. Mặc dù nhiều khách sạn cao cấp, cầu, đường được nâng cấp, làm mới, nhiều công ty du lịch ra đời nhưng thế giới vẫn chưa biết nhiều về Việt Nam.

Giám đốc Công ty Dịch vụ du lịch Bến Thành, ông Thân Hải Thanh đưa ra một hình ảnh khác: "15 năm xây dựng thương hiệu cho Bến Thành cũng là 15 năm đi dự hội chợ du lịch quốc tế, tôi thấy gian hàng của ngành du lịch Việt Nam không hề thay đổi. Vẫn cứ là một gian hàng 4 vách ngăn, chính giữa đặt một màn hình giới thiệu những thước phim về du lịch Việt Nam. Lào còn có gian hàng "ngon" hơn cả chúng ta!".

Bởi thế nên trong một lần ở London (Anh), ông Thanh được xem truyền hình tại đây giới thiệu một Việt Nam "xa xưa" nào đó, ông đã phải liên lạc với đài truyền hình đó để "nói lại cho rõ" về cái sự lạc hậu này.

Ông Thanh còn chỉ ra nhiều điểm yếu khác của du lịch Việt Nam như: giá vé máy bay từ Tp.HCM ra phía Bắc còn đắt hơn đi Thái Lan, Singapore; mở phố đi bộ tốn hàng chục tỉ đồng nhưng hai bên đường không có gì hấp dẫn...

Cơ hội nào?

Sau ảnh hưởng của sóng thần và động đất tại Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Ấn Độ..., Công ty Indochina Tourist cho biết, khoảng 400 du khách Nhật và 20 du khách Thụy Điển, Thụy Sĩ đăng ký tour đến Phuket (Thái Lan) và Indonesia đã hủy tour và chuyển sang đến Tp.HCM.

Theo nhận định của ông Nguyễn Đức Hy, Trưởng phòng Nghiên cứu phát triển của Công ty Du lịch Fiditourist cùng một số doanh nghiệp lữ hành khác, lượng khách nước ngoài đến Việt Nam sẽ còn tăng mạnh trong thời gian tới, nhất là trong dịp Tết Nguyên đán.

Tuy nhiên, với mức độ phát triển hiện nay, ngành du lịch nước ta chưa đủ "lực" để đón nhận cơ hội này cũng như lôi kéo khách du lịch quay lại lần 2-3...

Đại diện Trung tâm Du lịch thanh niên xung phong cho biết, theo thông tin từ Tổng cục Du lịch Thái Lan, chính phủ nước này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp ngành du lịch giảm giá khách sạn, dịch vụ mua sắm dẫn đến giảm giá tour để thu hút du khách quay trở lại sau thiên tai sóng thần.

Còn Việt Nam, dù dịch SARS đã đi qua từ lâu nhưng chưa có nhiều du khách trên thế giới biết được vấn đề này chỉ vì ta chưa có nhiều chương trình quảng bá, thông tin rộng rãi. Ngoài ra, vẫn còn tình trạng lực lượng bán hàng rong đeo bám làm phiền du khách và tình trạng nói thách ở chợ...

Lãnh đạo của một công ty lữ hành lớn tại Tp.HCM từng phản ảnh: "Điều mà du khách nước ngoài phàn nàn nhiều nhất là môi trường nhân văn và sinh thái chưa thật sự trong lành".

Chị Minh Hạnh (Công ty Vietravel) kể, không biết bao nhiêu lần được nghe những lời khen thực lòng của du khách về các thắng cảnh ở Việt Nam. Thế nhưng đối với du khách, đi du lịch không chỉ đơn giản là tham quan các danh thắng mà còn để nghỉ ngơi, thư giãn.

Một hướng dẫn viên du lịch của một đơn vị thuộc Tổng công ty Du lịch Hà Nội cho biết: "Cách đây ba tháng, tôi có dẫn một đoàn khách nước ngoài đi Phong Nha - Kẻ Bàng. Chương trình ở đó 3 ngày nhưng chỉ sau một ngày đã có một khách đòi tách đoàn về trước. Sau này, tôi mới biết lý do người đó đòi về là vì môi trường bẩn quá"...

Bình quân mỗi năm khách quốc tế đến nước ta tăng khoảng 20%, nhưng số khách sạn xây mới lại tăng rất ít. Tại các khu nghỉ mát lớn, chúng ta đang thiếu những khách sạn 3-4 sao. Ngay tại Hà Nội, vào mùa cao điểm, các khách sạn lớn như Melia, Sofitel Plaza, Daewoo... cũng xảy ra tình trạng khan hiếm phòng.

Đây là một trong những nguyên nhân đẩy giá phòng lên cao. Hiện tại, chi phí cho việc thuê phòng ở các khách sạn 3 sao của Việt Nam khoảng 35 USD/ngày đêm, cao hơn so với các nước xung quanh từ 5-10 USD/ngày đêm.

Cùng với tiền vé máy bay, tiền thuê khách sạn được coi là những chi phí lớn nhất cho một tour du lịch. Đây là một trong những nguyên nhân khiến giá tour du lịch vào Việt Nam cao hơn các nước.

Theo Thanh Niên