MobiFone là mạng di động đầu tiên tung ra chương trình khuyến mãi “Cuồng nhiệt World Cup cùng MobiFone” kéo dài từ 26/4 - 15/6. Chương trình này cho phép khách hàng trả trước hoà mạng mới nhân đôi tài khoản và khách hàng trả sau hoà mạng mới được miễn phí 3 tháng thuê bao...

Theo đánh giá của các chuyên gia về viễn thông, việc MobiFone khuyến mãi mạnh cho các thuê bao trả sau, đặc biệt là việc duy trì lợi ích kéo dài cho các khách hàng mới là một hướng đi đúng nhằm giữ chân thuê bao cũ và thu hút khách hàng mới.

Song song với thời gian với MobiFone, Viettel Mobile cũng tiến hành một chương trình khuyến mãi với lợi ích kéo dài cho khách hàng nhưng dành cho cả thuê bao trả trước và trả sau: “Những số 6 may mắn”.

Theo chương trình này, khách hàng hoà mạng mới trả sau được miễn phí 6 tháng thuê bao, giảm 60% phí hoà mạng. Khách hàng trả trước được tặng 60% giá trị bộ hoà mạng, … Chưa hết, các khách hàng hoà mạng mới còn được tham gia bốc thăm trúng thưởng 1 trong 6 chiếc Toyota Innova J trị giá mỗi xe 26.900 USD.

60 ngày triển khai, chương trình “Những số 6 may mắn” đã đem về cho mạng 098 trên dưới 1 triệu thuê bao phát triển mới, nên ngay khi chương trình kết thúc ngày 26/5, Viettel Mobile tiếp tục tung ra chương trình khuyến mãi mới tương tự như “Những số 6 may mắn” (kéo dài từ 27/5-10/7). Điểm khác biệt duy nhất của đợt khuyến mãi này là dành cho tất cả các khách hàng đang sử dụng mạng Viettel Mobile.

Ông Tống Viết Trung, Giám đốc Viettel Mobile cho biết: “Chúng tôi quyết định kéo dài chương trình khuyến mãi vì nhận được sự hưởng ứng rất mạnh mẽ từ phía khách hàng. Giải thưởng lớn với 6 chiếc xe Toyota Innova J không phải lý do chính khiến cho khách hàng đến với chúng tôi mà đó là lợi ích mà họ có được trong 6 tháng liên tục”.

Có một thực tế mà Viettel Mobile rất tâm đắc là nếu trước đây khách hàng hoà mạng trả trước luôn nhiều hơn trả sau (tỷ lệ 7/3) thì với chương trình “Những số 6 may mắn” mạng 098 đã cho kết quả ngược lại - điều chưa từng xảy ra đối với một mạng di động - ông Trung hồ hởi cho biết.

Không thể đứng ngoài cuộc, cùng thời gian này VinaPhone cũng tung ra một chương trình khuyến mãi lớn nhân dịp kỷ niệm 10 năm ngày thành lập. Một chương trình khuyến mãi gây sốc không chỉ đối với các mạng di động mà đối với cả những công ty ngành nghề đã từng thực hiện khuyến mãi tại Việt Nam.

Từ 26/5-26/6, tất cả các khách hàng mới hòa mạng trả trước đều được nhân đôi tài khoản, hòa mạng trả sau được tặng 120.000 đồng. Bên cạnh đó, VinaPhone còn đưa ra tới 161.000 giải thưởng với tổng trị giá gần 1 triệu USD, trong đó có 1.000 giải đặc biệt mỗi giải trị giá 6 triệu đồng.

So với các giải thưởng 6 xe Toyota Innova J của Viettel Mobile - giải vừa được mệnh danh là lớn nhất trong lịch sử ngành viễn thông - thì giải thưởng của VinaPhone hiện lớn gấp hơn 10 lần, bởi nó tương đương với 9 chiếc Mercedes E240.

Ngay sau khi VinaPhone tuyên bố chương trình khuyến mãi, lãnh đạo của tất cả các mạng di động đều sửng sốt ngỡ ngàng…

…Tuy nhiên, các gì cũng sẽ có mặt trái của nó, theo đánh giá của các chuyên gia viễn thông, việc khuyến mãi nhằm mục đích thu hút thuê bao mới đang có nguy cơ làm tăng lượng thuê bao ảo rất lớn.

Theo thống kê của Bộ BC - VT (thậm chí của ngay cả các mạng chủ quản) thì rất nhiều khách hàng hoà mạng mới chỉ với mục đích nhận khuyến mãi và sau khi kết thúc, khách hàng lại chuyển sang mạng di động khác, với một đợt khuyến mãi khác. “Nếu cứ chạy đua khuyến mãi về giá trị giải thưởng thì có ngày các mạng di động phải khuyến mãi… máy bay mà khách hàng vẫn tiếp tục bỏ mạng, thuê bao ảo sẽ ngày càng tăng vọt - một chuyên gia của Bộ dự báo.

Nói về vấn đề này, đại diện Viettel Mobile giải thích: Bên cạnh giải thưởng lớn, mạng 098 luôn chú trọng đem lại lợi ích lâu dài cho tất cả các khách hàng như cơ hội dùng dịch vụ chất lượng tốt, giá rẻ. Còn giải thưởng chỉ tập trung vào một số rất ít khách hàng may mắn.

“Khuyến mãi đem lại lợi ích dài cho tất cả các khách hàng mới sẽ là một hướng đi đúng trong việc hạn chế sự gia tăng của thuê bao ảo và hạn chế cuộc chạy đua khuyến mãi. Cách khuyến mãi của Viettel Mobile và MobiFone là những hướng đi mà các mạng di động sẽ tiến hành trong thời gian tới”- ông này kết luận.

Còn với “những người đứng ngoài cuộc”, theo đánh giá của các chuyên gia, nếu S-Fone và E-Mobile không nhanh chóng “bắt nhịp” thực hiện việc giảm cước để giữ “khoảng cách an toàn” với 3 mạng di động GSM thì các mạng này sẽ rất khó phát triển trong tương lai.

Xem ra hiện thị trường viễn thông Việt Nam đã phần nào xác lập thế “kiềng 3 chân” với VinaPhone, MobiFone và Viettel Mobile.

Theo Dân Trí