Công nghệ thu đời tư

Tập đoàn Google, và ngay cả Yahoo!, Microsoft và AOL cũng như nhiều công ty khác đang theo từng bước chân của người sử dụng để khoảng 5 năm tới, họ sẽ thu lợi nhuận rất cao từ việc theo dõi từng bước đi, bạn bè, thú vui và những việc khác của chúng ta bằng việc giúp các nhà tiếp thị nhờ những thông tin họ nắm được.

Chính những kế hoạch to lớn của các công ty này buộc chúng ta phải chấp nhận sự lựa chọn rằng sẽ quyết định được tương lai của công nghệ máy tính. Google và các tập đoàn dịch vụ thông tin dựa vào trang web đang xây dựng hàng loạt dịch vụ dựa trên thông tin cá nhân của khách hàng và họ cũng đang cảnh báo rằng chính chúng ta sẽ sẵn sàng chia sẻ thông tin này với họ nhằm mang lại lợi ích cho bạn. Tuy nhiên, nếu chúng ta hợp tác và để họ can thiệp vào đời sống của chúng ta quá chi tiết, chúng ta sẽ đánh mất sự riêng tư và thậm chí còn mất nhiều hơn thế nữa.

Jerry Kang, giáo sư luật thuộc UCLA, người đang nghiên cứu về tác hại của công nghệ khai thác đời tư, cho biết: "Những gì đang diễn ra trong 10 năm tới trong lĩnh vực đời tư sẽ tạo ra sự liên hệ mật thiết trong cách chúng ta tiếp xúc nhau về mặt xã hội, kinh tế và chính trị. Chúng ta sẽ không nhanh đến mức có thể chuyển dữ liệu cá nhân cho lực lượng tiếp thị". Tuy nhiên, kế hoạch này cũng đánh dấu một sự phát triển quan trọng của ngành công nghệ máy tính. Quốc hội Mỹ đang xem xét 4 dự luật nhằm tạo ra tính pháp lý cho các công ty khi muốn thu thập và chia sẻ thông tin trên mạng hay qua điện thoại di động về chúng ta mà không có lời cảnh báo hay xin phép rõ ràng.

Chiêu thức của Google và các nhà cạnh tranh khác là công nghệ tìm kiếm rất cơ bản: một người có thể tìm thông tin dựa trên những gì họ đánh vào, nhưng về những điều bạn thực sự muốn và đáp ứng việc bạn ở đâu và khi nào là hoàn toàn hữu dụng. Công nghệ tìm kiếm dựa vào từ khoá là một công cụ tốt khi bạn muốn tìm cách rẻ nhất để gửi hoa cho một người bạn, tìm kiếm lịch chiếu phim, tìm người trong khu phố của mình có cùng sở thích chèo thuyền hay nuôi ong. Giám đốc Yahoo! Prabhakar Raghavan cho biết giải pháp này là cái mà ông gọi là "mạng lưới nhận thức". “Sức mạnh thần kỳ của mạng lưới cho thấy những gì bạn đang muốn tìm và đáp ứng một cách nhanh chóng, đúng lúc, đúng nơi bằng máy tính để bàn, hệ thống giải trí gia đình trong phòng khách hay một máy điện thoại".

Trong vòng 5 năm tới, điện thoại di động sẽ được tích hợp các loại chip máy tính cực mạnh, có khả năng xác định được vị trí của người sử dụng. Khi bạn chụp hình một người nào đó bằng điện thoại của mình thì ngay lập tức chiếc điện thoại có thể sẽ cho biết được người đó là ai dựa trên những gì nó biết về vị trí và danh bạ điện thoại của chính bạn. Chúng ta cũng có thể sử dụng điện thoại cầm tay để thực hiện các việc giao dịch hàng ngày, từ việc ăn nhà hàng hay mua sắm ở cửa hàng gần nhà.

Cuộc chiến giành khách hàng

"Thu phí từ một dịch vụ online là cách tốt nhất để đánh mất đến 90% lượng khách hàng", Steve Jurbetson, giám đốc quản lý tập đoàn công nghệ cao Draper Fisher Jurvenson, cho biết. Google và các đối thủ của mình có thể bán cơ hội của mình khi muốn đưa một quảng cáo trước mặt chúng ta mà nó được khoá chặt với dữ liệu chi tiết của mình và với những gì chúng ta đang làm lúc đó. Tuy nhiên, Yahoo!, Microsoft và Time Warner's AOL đang ganh đua quyết liệt với xu hướng tạo ra cỗ máy tìm kiếm hiện đại hơn này. Thực vậy, hầu như ở mọi góc cạnh của ngành công nghiệp máy tính và truyền thông đang đứng trước những thách thức mới. Việc quảng cáo dựa vào công nghệ tìm kiếm chiếm khoảng 10 tỉ USD thị trường thế giới và sẽ tăng lên 30 tỉ USD trong 4 năm tới. Ngoài ra, các công ty trên toàn cầu đã bỏ ra không dưới 400 tỉ USD cho việc quảng cáo 1 năm online.

Để phá bỏ các dịch vụ được tài trợ này, Yahoo! và các công ty khác cần biết bạn là ai, ở đâu, mua, xem, đọc những gì, bạn thường dành thời gian với ai và ngay cả những điều bạn nói gì với bạn bè mình. Chẳng có công ty nào muốn làm công việc do thám khách hàng của mình, tuy nhiên họ đang dự định thực hiện rất nhiều chiêu dụ người sử dụng trên mạng bằng việc cho phép thu thập thông tin mà các nhà quảng cáo muốn biết. Khoảng 41% người sử dụng mạng truy cập vào trang Google mỗi tuần để tìm kiếm thông tin nhưng những từ khoá là một nguồn làm thay đổi thông tin quảng cáo bị giới hạn.

Microsoft cũng không muốn mình đứng ngoài cuộc. Tập đoàn máy tính lớn nhất thế giới này đang từ từ hướng người sử dụng tập trung hơn vào dịch vụ Live trên trang web của mình sẽ hoạt động hoàn toàn trên máy tính của bạn và một phần thông qua mạng lưới công ty. "Chúng tôi đang tạo ra một sự trao đổi giá trị hơn. Các bạn cho phép chúng tôi biết được những thông tin cá nhân về bạn và hoạt động của bạn, và chúng tôi có thể đưa những đoạn quảng cáo có lợi cho bạn", Adam Sohn, giám đốc tiếp thị khách hàng toàn cầu của Microsoft, nói. AOL cũng tham gia bằng cách tung ra dịch vụ nhắn tin tốc hành kết hợp cùng quảng cáo "robots", một phần mềm có thể cung cấp thông tin được tài trợ như một tin nhắn. Các công ty điện thoại di động và xe hơi cũng có thể cho ra các trang web, hay xây dựng những mạng lưới không dây nhằm cung cấp thông tin quảng cáo.

Tuy nhiên, các nhà luật học đều cho rằng một khi công nghệ này phát triển, đời tư của một người không còn gì phải che đậy nữa, mọi thông tin về mình đều được mọi người biết đến. Vấn đề quan trọng là làm sao có thể kiểm soát được việc không phát tán thông tin cá nhân, chưa kể đến việc một khi các tay hacker xâm nhập được vào dữ liệu của một cá nhân và có thể lấy cắp hoặc xoá bỏ đi.

Theo SGTT