
Trong cuộc cạnh tranh về kinh doanh khốc liệt trên qui mô toàn cầu, không có bất cứ một tên tuổi nào – dù lớn lao đến mấy - có thể điềm nhiên đứng ngoài cuộc. Hai câu chuyện dưới đây về Kodak và một số công ty nước ngoài đã minh chứng cho chuyện đó; mà chính họ, khi bị cuốn vào cơn lũ, đã phải tự cứu mình. Nhưng họ đã thành công và thực sự để lại không ít bài học đáng quan tâm…
Đó là tình trạng của Kodak, người khổng lồ trong ngành phim ảnh tráng rửa, khi đứng trước sự tấn công ồ ạt của làn sóng công nghệ mới kỹ thuật số. Nhưng Kodak cũng đã kịp thể hiện bản lãnh của mình..
Khởi đầu và lớn mạnh
Với câu slogan “you press the button, we do the rest“ (Tạm dịch: Bạn chỉ cần ấn nút, chúng tôi lo phần còn lại), George Eastman, người sáng lập ra công ty Eartman Kodak lừng danh toàn cầu, đã giới thiệu chiếc máy chụp hình đơn giản đầu tiên đến tay người tiêu dùng vào năm 1888. Và từ ấy, Eartman Kodak đã luôn luôn đi đầu trong việc cung cấp sản phẩm mới, phong phú, đa dạng nhưng lại đơn giản ai cũng có thể sử dụng được. Nhờ vậy, chụp hình không còn là việc khó khăn dành riêng cho nhà chuyên nghiệp, mà chỉ là một cái “click“ rất đơn giản với tất cả mọi người.
Khởi đầu sự nghiệp từ năm 1880, sau những va vấp ban đầu, Kodak đã vươn lên thành một trong những công ty hàng đầu thế giới về các loại máy chụp hình và phim ảnh tráng rửa. Dựa trên các nguyên tắc: Sản phẩm đại trà với giá sản phẩm rẻ, xây dựng chiến lược phân phối toàn cầu, quảng cáo khắp nơi và luôn tập trung vào khách hàng, Kodak đã thành công trong xây dựng thương hiệu của mình. Năm 2004, doanh thu thuần của Kodak là 13,5 tỷ USD, với hơn một nửa từ thị trường ngoài Mỹ.
Kodak cũng đã đầu tư xây dựng hàng loạt nhà máy sản xuất tại các nước lớn như Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga… với tổng số hơn 54.800 nhân viên toàn cầu. Sản phẩm Kodak có hầu khắp thế giới. Ngoài ra, còn sản xuất các loại phim chụp dùng trong y tế, các loại máy in phun, các loại máy quét ảnh…
Khó khăn ập đến
Tuy hùng mạnh nhưng Kodak cũng lao đao với làn sóng máy và ảnh kỹ thuật số (Digital) dần thống lĩnh thị trường. Để sống còn, Kodak buộc phải gấp rút đầu tư vào sản xuất dòng sản phẩm kỹ thuật số, bù đắp cho phần doanh thu đang bị sụt giảm thảm hại.
Năm 2004, gần 61% doanh số 13,5 tỷ USD của Kodak - được thu từ các sản phẩm truyền thống (Như film, giấy ảnh) – đã tiêu tốn vào việc chăm lo “sức khoẻ“, hình ảnh truyền thống, các hình ảnh thương mại…của chính Kodak. Tình hình quý 1 năm 2005 còn xấu hơn nữa, doanh thu giảm thu còn 3% nhưng chi phí cho mạng lưới điều hành đã mất đến 143 triệu USD. Thời gian sắp tới, doanh thu dự đoán từ các sản phẩm truyền thống có thể còn tiếp tục giảm 17% nữa bởi các yêu cầu đặt hàng đều sút giảm nghiêm trọng.
Đổi mới cấp thời…
Đứng trước tình hình khó khăn, với quyết tâm đổi mới kịp thời, Kodak cũng đã tung ra thị trường hàng loạt sản phẩm kỹ thuật số khá ấn tượng. Doanh số dòng sản phẩm kỹ thuật số của Kodak đã tăng liên tục, cao hơn 44% so với cùng kỳ năm trước.
Trong năm 2004, thông qua tập đoàn Sony, Kodak đã xuất xưởng gần 5 triệu máy chụp hình digital, dẫn đầu thị trường Mỹ. Nhưng mặt khác, vì các sản phẩm digital lời rất ít nên Kodak buộc phải tăng doanh số lên gấp nhiều lần để đảm bảo lợi nhuận cho mình. Để minh hoạ cho chiến lược phát triển trong giai đoạn này, phó chủ tịch Kim Van Gelder nói: “Chúng ta cần phải liên tục giảm giá thành và đồng thời phải phát triển đổi mới thật nhanh. Nếu không biết tự đổi mới chúng ta sẽ chết!”.
Lời ông nói, Kodak đã làm được, dù cũng phải vất vả không ít.
Theo Tiếp Thị Việt Nam