Bạn buồn cười ư? Hai nhà sáng lập của “Cuộc đời đẹp lắm” là Bert, 40 tuổi và John Jacob, 36 tuổi, đã từng là những người hoài nghi, nhưng bù lại họ có tinh thần lạc quan và tính quyết tâm bền bỉ. Được nhiều người yêu thích nhờ tiếng tăm lan truyền, anh em nhà Jacobs hiện nay đang điều hành một công ty bán lẻ với doanh thu lên tới 24 triệu USD mỗi năm – một con số làm kinh ngạc giới kinh doanh trên toàn thế giới.

Hai anh em vẫn nhớ khoảng thời gian trước đây, khi thần tài chưa mỉm cười với họ và cuộc sống còn đầy khó khăn. Năm 1994, khi tài khoản ngân hàng của họ chỉ có 78 USD, Bert và John đã từng phải sống tạm trong một chiếc xe tải thay cho ngôi nhà của mình, chào bán áo phông tới từng trường học, công sở và theo dõi kỹ càng từng đồng xu tiêu đi. Có lần, họ còn bị cảnh sát địa phương đuổi khỏi các khu chợ tạm họp trên đường phố.

Mọi việc bắt đầu thay đổi theo hướng tốt đẹp khi anh em nghĩ ra một ý tưởng mới, kết hợp câu “Cuộc đời đẹp lắm” với một cái mặt cười dán được. Khi những chiếc áo có hình ảnh lạc quan này được khách hàng đón nhận nhiệt tình, anh em Jacob hiểu rằng họ đã dò đúng mỏ vàng.

Vậy là công ty của họ lớn mạnh dần, từ 5 nhân viên lên tới 112 người để phù hợp với sự tăng trưởng của hoạt động kinh doanh. Họ mở rộng sản xuất và làm tất cả mọi thứ, từ đĩa nhựa, cốc chén cho tới mũ nón, quần áo tập yoga- kích vào thị trường bằng thông điệp đầy phấn khởi, vui tươi và lạc quan của họ. Bert giải thích: “Bốn tiếng đó mang rất nhiều ý nghĩa: Cuộc đời này thật đáng sống. Hãy trân trọng tất cả mọi thứ xung quanh bạn. Hãy tận hưởng niềm vui ngay ngày hôm nay, đừng đợi đến ngày mai”.

John cũng nói: “Mọi người khao khát những điều giản dị, đôi khi chỉ là một khoảnh khắc thở phào bên một núi e-mail hay các lịch trình kín mít”. Anh chỉ vào những hình ảnh làm gợi nhớ đến tuổi thơ: một cái kem ốc quế, miếng bánh mì phết bơ lạc và mứt hay một khung cảnh núi non hùng vĩ. Anh bảo: “Những thứ này không tốn tiền, nhưng nó có thể mang lại cho bạn rất nhiều niềm vui”.

Anh em Jacobs luôn muốn tìm đến những hạnh phúc đơn giản, nhưng đồng thời, họ cũng thừa nhận rằng cuộc sống rất phức tạp. Khi nghĩ về những người còn sống sót sau khi mắc bệnh ung thư hoặc những người từng trải qua nguy hiểm, Bert nói: “Rất nhiều khách hàng của chúng tôi là những người đã từng phải đối mặt với những thử thách khó khăn nhất trong cuộc sống. Họ hiểu giá trị của thời gian mình đang sống và biết vui với cuộc sống hiện tại”.

Đó là lý do tại sao anh em Jacobss lại tránh con đường quảng cáo truyền thống, mà họ chọn biện pháp tiếp thị có ý nghĩa xã hội, nghĩa là làm từ thiện để giúp đỡ trẻ em. Với tinh thần lạc quan của công ty, cộng thêm khuôn mặt cười vui vẻ và câu “Cuộc đời đẹp lắm”, họ tổ chức các buổi hội hè, liên hoan, bắt đầu với lễ hội quả bí ở Portland, Maine năm ngoái. Họ suýt phá kỷ lục Guiness khi thắp sáng 15.001 chiếc đèn quả bí và đã quyên góp được 52.000 USD cho Camp Sunshine, một bệnh viện điều trị cho những trẻ em mắc bệnh nan y. Vào tháng 10 này, họ dự định sẽ tổ chức một buổi liên hoan tương tự và mời mọi người cùng nhiệt tình tham gia.

Thông điệp “Cuộc đời đẹp lắm” trở thành yếu tố có sức lan tỏa rất mạnh, điều này có thể nhận thấy rõ ràng trong văn hóa của các công ty. Vào một ngày bất kỳ, bạn có thể chứng kiến buổi họp công ty diễn ra trên bãi cỏ, hoặc một cuộc thi gieo hạt dưa hấu tại văn phòng. Liệu đó có phải là trang phục đặc biệt cho những buổi họp cấp cao không, những áo phông, quần soóc và dép lê mang hình ảnh miệng cười?. Mỗi tháng đôi lần, những tốp này kéo nhau đi chơi, có thể là cùng nấu ăn ngoài trời, đi dã ngoại, nghe hòa nhạc, xem kịch hoặc đi bơi thuyền.

Bert nói: “Hiện nay, các công ty thường gạt những điều đơn giản ấy sang một bên và tập trung tất cả tâm trí cho năng suất và hiệu quả. Đây là một sai lầm. Tất nhiên công việc là quan trọng nhưng không vì thế mà con người phải sống khô khan và cứng nhắc. Ở chỗ chúng tôi có rất ít người bỏ đi vì mọi người thực sự thích thú với công việc của họ”. Để đánh dấu lần sinh nhật thứ 10, anh em Jacob thưởng cho nhân viên một dịp cuối tuần nghỉ tại Nantucket, Maine, hoàn toàn nghỉ ngơi, xả hơi và vui vẻ.

Người mà hai anh em cùng rất kính trọng và quý mến là Jake, người đem lại may mắn cho công ty. Bert nói: “Jake thực sự là người lãnh đạo của chúng tôi. Anh ấy là một vận động viên, nhạc sỹ và là người có lối tư duy phóng khoáng. Anh ấy đại diện cho tất cả loài người, không phân biệt chủng tộc, tôn giáo, tín ngưỡng hay giới tính. Anh ấy giống như một Siêu nhân, nhưng thay vì biết bay nhanh hơn đạn bắn, anh ấy chỉ ngồi tiên đoán về thế giới”.

Phải công nhận rằng cũng có lúc cần làm việc hết “công suất” mà mọi kết quả vẫn chưa hoàn toàn như ý. Bert định hướng phát triển doanh nghiệp, còn John tập trung theo hướng sáng tạo, nhưng hai tính cách khác nhau đôi khi cũng gây ra những va chạm tóe lửa. Bert kể: “Chúng tôi hầu như cãi nhau mỗi tuần, nhưng đó là tranh luận vì hiệu quả công việc, nói chung là sự căng thẳng lành mạnh. Cả hai đều không bực tức hay để bụng về điều đó, nhưng đôi khi các nhân viên mới của chúng tôi nghĩ: “Ôi Chúa ơi, có lẽ nơi này sắp bị nổ tung rồi!”.

Khi nói đến cách giải quyết mâu thuẫn giữa hai anh em, John đùa rằng anh đã để sẵn con dao bếp ở gần máy tính của mình. “Chúng tôi đánh nhau giống như mọi anh em khác”. Nói về lợi thế của hình thức hợp tác gia đình này, John cho rằng: “Cái lợi là chúng tôi tiến lên nhanh hơn nhiều so với những công ty lớn, vì họ phải họp hội đồng quản trị mỗi khi cần thông qua một quyết định kinh doanh”.

Theo bwportal.com