Ðua nhau khuyến mãi

Ðể giành thị phần, các hãng sữa đưa ra rất nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người tiêu dùng. Công ty sữa Namyang của Hàn Quốc với hai sản phẩm là XO - sữa dành cho các bà mẹ mang thai và cho con bú, Star Science - sữa dành cho trẻ với nhiều độ tuổi khác nhau, tuy mới vào thị trường Việt Nam hơn 2 năm, nhưng đã chiếm được thị phần không nhỏ. Mới đây, công ty còn đưa ra một chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng như: mua 1 hộp sữa sẽ được tặng một con thú thông minh, mua 4 hộp được tặng ba lô đi học cho trẻ hoặc xoong quấy bột, với khách hàng mua 12 hộp được tặng ba lô khổ to hoặc đàn organ đồ chơi; máy ép trái cây; máy xay sinh tố. Sữa Meiji của Nhật Bản cũng khuyến mãi lớn như: đổi 4 nắp hộp sữa của Meiji được một chiếc kèn, đổi 12 nắp hộp sữa được một balô, đổi 16 nắp được một hộp tô màu, 20 nắp được một đàn điện tử, 48 nắp được một xe đạp có nhạc. Không chỉ có vậy, để khuyến khích người tiêu dùng tìm đến sản phẩm của hãng, nhất là với những gia đình có mức thu nhập không cao, gần đây công ty Meiji còn đưa ra chương trình khuyến mãi kéo dài từ tháng 2 đến hết tháng 8/2005 như: đổi 2 nắp hộp sữa lấy một bình giữ nhiệt, 4 nắp hộp lấy một bình giữ nhiệt đôi, 6 nắp hộp lấy một màn chống muỗi, 8 nắp hộp lấy một yếm địu trẻ, 12 nắp hộp lấy một xe đẩy và 20 nắp hộp lấy một chiếc nôi điện.

Một số các hãng khác như Duth Lady, Nestle, Dumex... cũng tung ra những chiêu thức khuyến mãi khác nhau để thu hút khách hàng. Một số công ty, sau khi kết thúc thời gian khuyến mãi hàng và các sản phẩm khuyến mãi, nhiều quà tặng vẫn còn tồn lại.

Khuyến mãi có thực là... khuyến mãi

Trên thực tế, người tiêu dùng đã quá quen với những hình thức khuyến mãi kiểu này và họ không thể bỏ tiền ra để chạy đua với các nhà sản xuất. Chị Lan - một khách hàng cho biết: Tôi vẫn thường xuyên mua sữa cho gia đình, thỉnh thoảng vẫn thấy có các đợt khuyến mãi, nhưng tôi vẫn chỉ mua để đủ dùng thôi, bao giờ hết thì mua tiếp cho đảm bảo chất lượng. Hơn nữa, để được nhận quà khuyến mãi hay trúng thưởng cũng không phải dễ dàng. Chẳng hạn, công ty Namyang đưa ra chương trình khuyến mãi mua 12 hộp được tặng 1 ba lô khổ to hoặc 1 đàn oocgan đồ chơi; 1 máy ép trái cây; 1 máy xay sinh tố. Thế nhưng để được nhận những phần quá có “giá trị” lớn vài ba trăm nghìn đồng này người tiêu dùng phải bỏ ra một số tiền khá lớn có khi đến vài triệu đồng bởi giá một hộp sữa XO và Science của Namyang cũng khoảng trên 100 nghìn đến hơn 200 nghìn đồng. Và thực chất hầu hết khách hàng đều không hề biết nhãn hiệu và chất lượng các sản phẩm quà tặng mà mình sẽ nhận được như thế nào, giá trị thực của nó là bao nhiêu. Ðó là chưa kể đến những mặt hàng đó là hàng tồn hay được mua dưới một số hình thức khác thì giá trị của nó còn rẻ hơn nhiều. Còn nếu theo cách thông thường, dùng hết mới mua tiếp thì người tiêu dùng phải mất công để dành nắp hộp gần một năm, mà trong khi đó đợt khuyến mãi chỉ kéo dài có ba tháng, không đủ thời gian cho khách hàng có thể nhận khuyến mãi. Ðó mới chỉ là hình thức khuyến mãi về hiện vật, còn đối với các mặt hàng sữa khuyến mãi kèm luôn quà tặng thì phải rất cẩn thận trước khi mua. Chủ yếu đây đều là hàng đã được sản xuất từ vài năm trước, sắp đến ngày hết hạn sử dụng. Do hàng bán chậm, các nhà sản xuất không muốn phải thu hồi lại sản phẩm trước khi bỏ đi, nên đã tung ra thị trường những đợt khuyến mãi mua 2 tặng 1, thêm quà tặng hay giảm giá để thu hút khách hàng, nhưng điều này lại rất có hại cho người tiêu dùng. Sản phẩm sữa Sunny được bày bán tại siêu thị Marko cũng có chương trình tặng quà kèm theo khi mua sữa nhưng sản phẩm này đã được sản xuất từ năm 2003 và đến 2006 là hết hạn sử dụng.

Khuyến mãi là một hình thức khuyến khích để khách hàng mua sản phẩm đó nhưng đôi khi còn gây cho khách hàng sự phản cảm về các sản phẩm.

Theo KTDT