Sau 35 năm ngự trị, ông đã có công lớn và giữ vai trò quyết định trong việc xây dựng AIG trở thành tập đoàn bảo hiểm lớn nhất thế giới. Maurice Greenberg cũng là một cổ đông lớn của AIG. Và những thành công có tính huyền thoại của AIG đã đưa Maurice Greenberg vào danh sách những người giàu nhất thế giới với 3,2 tỉ USD.

Maurice Greenberg, năm nay 79 tuổi và có lẽ ông vẫn còn tiếp tục chèo lái con thuyền bảo hiểm vĩ đại AIG (American International Group) thêm một số năm nếu không có sự cố bất ngờ. Một số giao dịch từ cách đây 4 năm bị nghi ngờ vì không minh bạch và đương nhiên Chủ tịch Maurice Greenberg phải là người chịu trách nhiệm chính. Không còn cách nào khác, Maurice Greenberg đã rút lui để bảo toàn uy tín của tập đoàn mà ông cũng đang là một trong những cổ đông chính. Sự ra đi khá đột ngột của Maurice Greenberg thực sự là một cú sốc đối với nhiều nhà đầu tư và cổ đông AIG. Không còn nghi ngờ gì nữa, Maurice Greenberg xứng đáng là một huyền thoại về kinh doanh bảo hiểm. Bằng tài năng quản lý và điều hành xuất chúng, Maurice Greenberg đã có công đưa AIG từ một công ty bảo hiểm nhỏ không ai biết đến thành một gã khổng lồ trong thị trường bảo hiẻm và tài chính của nước Mỹ cũng như thế giới. Đồng thời ông cũng trở thành một trong những nhân vật có quyền lực lớn nhất đối với nền kinh tế Mỹ.

Tài tình tổ chức xây dựng tập đoàn

AIG hiện nay đang là tập đoàn kinh doanh bảo hiểm số 1 thế giới với 92.000 nhân viên. AIG có mặt ở khắp nơi tại trên 130 nước. Ở châu Á AIG đã xuất hiện rất sớm với việc thành lập công ty tại Shanghai năm 1919. Hiện tại doanh số bảo hiểm nhân thọ của AIG tại thị trường châu Á đã chiếm tới gần 20% tổng doanh số cả tập đoàn. Tất cả các thị trường quan trọng trên thế giới, đặc biệt các nước đông dân số như Trung quốc, Nga, Braxin, Ấn Độ và cả Việt Nam đều đã có sự hiện diện của AIG.

Tổng giá trị tài sản của tập đoàn AIG lên tới 168 tỉ USD. Dưới sự chèo lái tài giỏi của Chủ tịch Greenberg, hoạt động của AIG luôn rất hiệu quả trước sự khâm phục của giới phân tích và các đối thủ cạnh tranh. Tỉ suất lợi nhuận của AIG luôn luôn thuộc loại cao nhất trong giới kinh doanh bảo hiểm. Năm 2003, AIG đã tự lập kỷ lục lợi nhuận ròng với 9,3 tỉ USD. Thế nhưng kết quả kinh doanh của năm 2004 còn ngoạn mục hơn nhiều. Năm qua, AIG đã đạt con số lợi nhuận kinh ngạc với kỷ lục mới là 11 tỉ USD, tăng hơn 19,1% so với năm 2003. Đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, AIG đã đạt doanh thu lớn, chiếm tỉ lệ đáng kể trong toàn bộ cơ cấu kinh doanh của tập đoàn. Bên cạnh các hoạt động kinh doanh bảo hiểm, AIG còn là nhà cung cấp các dịch vụ tài chính toàn phần.

Trên cơ sở các nguồn vốn huy động được từ hoạt động bảo hiểm, AIG đã thực hiện đầu tư rất hiệu quả vào nhiều lĩnh vực khác nhau. Tại thị trường Mỹ, AIG là tập đoàn bảo hiểm lớn nhất chuyên cung cấp các sản phẩm bảo hiểm bắt buộc và bảo hiểm đặc biệt chuyên ngành. Riêng phí bảo hiểm bắt buộc cho ô tô đã chiếm khá lớn. AIG là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với các ngân hàng thương mại thông qua các sản phẩm bảo lãnh tín dụng và cho thuê mua tài chính.

Maurice Greenberg đến với AIG từ năm 1960 khi đó còn là một công ty cổ phần nhỏ. Từ năm 1967, ông làm chủ tịch của tập đoàn. Gần 40 năm làm chủ tịch, ông đã chứng tỏ mình là một nhà chiến lược tài ba và tổ chức kinh doanh xuất sắc. Tài chính, bảo hiểm là lĩnh vực tổng hợp, phức tạp. Còn ông Chủ tịch Maurice Greenberg thì lại là con người tham vọng. Ông thấy thị trường nào cũng béo bở cả, sản phẩm nào cũng có thể bán được cả. Vì vậy Maurice Greenberg quyết tâm xây dựng AIG thành tập đoàn bảo hiểm tài chính toàn phần. Với bất kỳ đối tượng khách hàng nào, dù là cá nhân hay là công ty, AIG đều đưa ra được những sản phẩm bảo hiểm, tài chính phù hợp.

Tập đoàn AIG là cả một hệ thống rất nhiều công ty trực thuộc khác nhau được điều hành trong một cấu trúc tổng thể mà người lãnh đạo cao nhất chính là Maurice Greenberg. Ông chia các hoạt động kinh doanh chính thành 4 lĩnh vực: bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm nhân thọ, dịch vụ tài chính, huy động vốn và đầu tư. Nhìn sơ đồ cấu trúc của AIG thì thấy tập đoàn này quá khổng lồ và phức tạp. Chính vì vậy mà Maurice Greenberg lại càng được đánh giá cao về tài tổ chức quản lý và điều hành. Trong mỗi lĩnh vực kinh doanh, AIG lại có hàng chục công ty con khác nhau. Với bảo hiểm phi nhân thọ AIG có một loạt công ty con: Assurance Company, National Union Fire Insurance Company of Pittsburg, New Hampshire Insurance Company, Lexington, HSB hay AIUO. Tương tự bảo hiểm phi nhân thọ là lĩnh vực kinh doanh quan trọng của AIG với nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ như ALICO, Nan Shan, AIG Star Life, SunAmerica Life.

Tập đoàn AIG do Maurice Greenberg tổ chức và xây dựng không chỉ bán lẻ mà còn bán buôn các sản phẩm bảo hiểm. Ngay cả lĩnh vực tái bảo hiểm, Maurice Greenberg cũng nhảy vào kinh doanh với công ty con Transatlantic Holdings Inc. Thành công trong kinh doanh lại càng tạo đà cho Maurice Greenberg mở rộng phát triển các hoạt động kinh doanh của AIG. Càng ngày các ngân hàng, tổ chức tín dụng càng cảm thấy AIG của Maurice Greenberg đang dần lấn sang cả sân chơi của họ.

Ông chủ tịch nổi tiếng cứng rắn

Maurice Greenberg nổi tiếng và thành công nhờ bản lĩnh kinh doanh được đánh giá là rất cứng rắn của mình. Năm 1969, khi vừa mới làm chủ tịch tập đoàn được chưa lâu, Maurice Greenberg đã quyết tâm cải tổ lại tổ chức của tập đoàn. Khi đó ông chưa có được uy tín, quyền uy ghê gớm như hai chục năm về sau nhưng vẫn dám làm mạnh để đạt được mục tiêu xây dựng tập đoàn AIG của mình. Vấn đề chủ sở hữu cũng được Maurice Greenberg tìm cách cơ cấu lại để ông dễ bề lãnh đạo. Ông tái lập tập đoàn theo kiểu ma trận, vừa theo lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm nhưng lại vừa theo thị trường trong hoặc ngoài nước.

Các hoạt động kinh doanh ngoài thị trường Mỹ được tách thành những công ty riêng. AIG có hai công ty chuyên về thị trường châu Á và châu Mỹ Latinh được đặt trụ sở tại Panama. Cũng ngay trong năm 1969, Maurice Greenberg đã mạnh dạn niêm yết cổ phiếu của AIG trên thị trường chứng khoán. Nhờ vậy, AIG không chỉ huy động được vốn mà còn có thêm cơ hội tự quảng bá, giới thiệu mình với công chúng và khách hàng. Nhờ mạnh tay cải tổ và xây dựng một cấu trúc tập đoàn hợp lí mà Maurice Greenberg đã có thể đẩy AIG phát triển với một tốc độ tăng trưởng chóng mặt không ngừng, kể cả về qui mô lẫn lợi nhuận. Tính trung bình trong hơn 30 năm liên tục, AIG đã đạt tốc độ tăng trưởng trên 15% mỗi năm.

Maurice Greenberg nổi tiếng là nhà quản lý có bàn tay sắt với những quyết định kinh doanh táo bạo và lạnh lùng. Nhưng đây cũng chính là một trong những yếu tố đã đem lại thành công cho Maurice Greenberg và AIG. Có thể gọi thời kỳ lãnh đạo của Maurice Greenberg là một triều đại huy hoàng của AIG. Tập đoàn AIG không chỉ chiếm lĩnh vị trí số 1 trong thị trường bảo hiểm tài chính mà còn được coi là một đẳng cấp riêng. Thực sự là đối thủ cạnh tranh với AIG chi còn rất ít đại gia như Allianze, AXA và Millea Holdings.

Sáng tạo và nhiều mưu mẹo

Maurice Greenberg còn được khâm phục bởi sức lao động và khả năng sáng tạo vĩ đại. Đã chuẩn bị bước sang tuổi 80 nhưng Maurice Greenberg vẫn là một ông lão cáo già trong làng kinh doanh bảo hiểm với vô vàn mưu mẹo và ý tưởng bất ngờ.

Maurice Greenberg không chỉ đưa AIG trở thành tập đoàn bảo hiểm danh giá nhất mà còn đưa ông trở thành một tên tuổi vĩ đại trong giới kinh doanh bảo hiểm. Maurice Greenberg nổi tiếng không chỉ bởi quyền uy của ông chủ tập đoàn bảo hiểm khổng lồ mà còn bởi những ý tưởng sáng tạo cho các sản phẩm bảo hiểm của AIG. Ngay từ khi Maurice Greenberg chưa từ chức thì đã có rất nhiều ý kiến cho rằng Hank, biệt danh của Maurice Greenberg, là nhà kinh doanh bảo hiểm xuất sắc nhất trong gần 4 thập kỷ qua. Nhiều nhà phân tích còn tôn vinh ông đến mức cho rằng không biết đến bao giờ lại xuất hiện một nhà kinh doanh bảo hiểm xuất chúng như Maurice Greenberg.

Bên cạnh các sản phẩm bảo hiểm truyền thống thì AIG vượt trội so với các đối thủ bởi hàng loạt sản phẩm bảo hiểm đặc thù. Hơn 50 triệu cá nhân đang là khách hàng mua bảo hiểm của AIG tại Mỹ. Maurice Greenberg theo dõi sát từng bước đi và tiến trình phát triển của khách hàng, đặc biệt với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Doanh nghiệp có rất nhiều loại rủi ro có thể phát sinh bất cứ lúc nào và AIG luôn phải có giải pháp cho khách hàng. Với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu là AIG có cả các sản phẩm hỗ trợ tài chính phục vụ cho mục đích xuất khẩu.

Sự sáng tạo của Maurice Greenberg với các ý tưởng sản phẩm được thấy rõ nhất khi nhìn vào danh mục vô cùng phong phú các hình thức và sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Maurice Greenberg cho thiết kế sản phẩm theo nhu cầu riêng của từng nhóm đối tượng khách hàng. Rất nhiều khách hàng đã bị thuyết phục bởi sự hấp dẫn này của AIG. Họ có thể lựa chọn các phương án đóng phí khác nhau để có thể hưởng lương hưu khi về già hay được hưởng hỗ trợ chăm sóc tuổi già và các phúc lợi xã hội khác thông qua công ty bảo hiểm.

Maurice Greenberg là con người kinh doanh năng động. Ông quản lý bài bản, có tính hệ thống cao nhưng lại cũng rất cụ thể. Maurice Greenberg biết rõ hơn ai hết là ngoài uy tín thì sự đa dạng của sản phẩm và hệ thống phân phối và bán hàng sẽ quyết định việc thành bại của kinh doanh bảo hiểm. Và kinh doanh bảo hiểm bao giờ cũng phải dựa theo nguyên tắc có đông người tham gia. Bên cạnh các chi nhánh riêng của AIG thì Maurice Greenberg chủ trương ký hợp đồng đại lí với các ngân hàng và công ty thương mại. Khi Internet xuất hiện thì Maurice Greenberg cũng rất nhanh nhạy sử dụng công cụ truyền thông quan trọng này để bán hàng.

Hiệu quả kinh doanh của tập đoàn AIG có được còn do tài năng quản trị nhân lực của Maurice Greenberg. Cách đây hơn 30 năm, Maurice Greenberg đã cho thành lập một công ty đặc biệt mang tên Starr International. Các cổ đông chính là các nhân viên quản lý cao cấp nhất của AIG. Công ty này còn có tên gọi là câu lạc bộ Starr với 700 thành viên và đang nắm giữ 12% cổ phần AIG.

Theo TBKTVN