 Tác giả : Don E. Schultz, Jeffrey S. Walters
Số trang : 179 trang
Năm xuất bản : 23.9.1997
Nhà xuất bản : Association of National Advertisers Measuring Brand Communication ROI đã hướng lãnh vực tiếp thị vào một trạng thái mới trong lĩnh vực tài chính. Tác giả cuốn sách cho rằng những nhà làm tiếp thị cuối cùng đã có thể trả lời câu hỏi đau đầu từ trước đến nay “Tôi nhận được gì từ những chi phí truyền thông thương hiệu?
Điểm nhấn của cuốn sách là một bảng tính trong máy tính (spreadsheet) rất dễ sử dụng để những người làm tiếp thị nhập vào những dữ liệu thích hợp của mình và tính được tỉ suất lợi nhuận trên đầu tư (ROI) cho việc truyền thông thương hiệu của họ. Bằng cách sử dụng bảng tính trong máy tính và hướng dẫn cụ thể từng bước một, tác giả giải thích làm thế nào để những người làm tiếp thị có thể khai thác cơ sở dữ liệu và những nguồn khác để ra quyết định một cách chính xác mức đầu tư cần thiết cho việc truyền thông thương hiệu của mình. Cuốn sách còn cung cấp cho người đọc về lịch sử của việc đo lường truyền thông thương hiệu một cách ngắn gọn và đầy đủ thông tin. Và nó cũng có cả những tình huống mà các nhà tiếp thị đã phải chuyển từ hệ thống đo lường theo thống kê – một phương pháp cũ - sang một phương pháp mới thích hợp hơn cho thị trường năng động của họ. | 
