Thông qua một trang web có khả năng tương tác hay một tấm danh thiếp tĩnh lặng, một thương hiệu phải được nhận biết, tạo được sự khác biệt và giúp doanh nghiệp tạo dựng lòng trung thành của khách hàng. Cuốn sách giới thiệu những nền tảng cơ bản về bản chất thương hiệu (brand identity) và một qui trình đầy đủ những bước để giúp bạn xây dựng được 1 thương hiệu thành công. Bạn cần làm một nghiên cứu về các cuộc cạnh tranh, hay cần phải chuyển tải tầm nhìn của Giám đốc điều hành đến bộ phận thiết kế và thực hiện một chương trình tích hợp về nhận biết thương hiệu, cuốn sách sẽ giới thiệu cho bạn qui trình tỉ mỉ  với từng 5 bước một: Nghiên cứu và phân tích; Chiến lược về nhận biết và khắc sâu vào trí nhớ (identity and brand); Thiết kế sự nhận biết thương hiệu (brand identity); Ứng dụng nhận biết thương hiệu và Quản lý tài sản thương hiệu. Cuốn sách còn bao gồm 22 tình huống thực tế được mô tả thật sinh động quá trình nhận diện thương hiệu.