Cuốn sách này không giành cho những chuyên gia về quảng cáo, thiết kế. Cuốn sách này chỉ cần thiết cho những ai quan tâm đến xây dựng thương hiệu cho chính doanh nghiệp của họ, cho những ai hiểu được rằng quản trị thương hiệu là yếu tố then chốt, nhưng vẫn chưa thực sự bắt tay vào việc. Quản trị tốt thương hiệu là cách làm cho thương hiệu tận dụng một cách tối ưu nhất tiềm năng của nó. Bất cứ một thương hiệu nào, dù mới hay cũ, cũng cần phải được quản lý, được chăm sóc, được khai thác, và khi cần thiết, phải được thay đổi cho thích hợp. Một nhà quản lý tốt cần phải hiểu được thương hiệu là gì, nó sẽ mang đến lợi ích gì cho họ và nó sẽ hỗ trợ cho chiến lược phát triển của doanh nghiệp trong dài hạn như thế nào. Một nhà quản trị thương hiệu tốt cũng cần phải kiểm sóat được những yếu tố ngọai cảnh bất ngờ xảy ra trong quá trình thực hiện chiến lược thương hiệu. How Come Your Brand Isn’t Working? sẽ cho người đọc những giải đáp về những thắc mắc như đã đề cập ở trên. Với những ví dụ minh họa sống động (cả tình huống xấu lẫn tốt) cùng với một mẫu checklist để kiểm sóat tình trạng thương hiệu của bạn, người đọc sẽ được truyền tải những điều cần thiết từ tác giả về định vị, xác định mục tiêu và cách tiến hành.